YAPAY ZEKÂ ASİSTANLARI
Yapay zekâ asistanları ve görev sistemleri
Bilgi toplayan, taslak hazırlayan veya izin verilen işlemleri yürüten sistemler geliştirir; insan onayı gereken adımları açıkça tanımlarız.
Görev odaklı yapay zekâ sistemleri, tanımlı araçlarla belirli işlemleri yürütebilir. Hangi veriye erişebilecekleri, hangi işlemleri yapabilecekleri ve ne zaman kontrolü bir kişiye devredecekleri önceden belirlenir.
Yardımcı asistanlar ise kullanıcının karar vermesini destekler. Bilgi toplar, taslak hazırlar ve seçenek sunar; son kararı kullanıcıya bırakır. Her iki yaklaşımı da mevcut iş akışına ve ekiplerin yetkilerine göre tasarlarız.
Çalışma yöntemimizdeki yeri
- 01Mevcut durumu anlayın
- 02Öncelikleri belirleyin
- 03Varsayımları doğrulayın
- 04Ürünü geliştirin
- 05Kullanıma geçin
- 06Sonuçları değerlendirin
AKIŞ
Nasıl ilerliyoruz
Her aşamada somut bir çıktı sunar, sonraki adımı bu çıktı üzerinden planlarız.
- 01
Görev ve yetki sınırları
Sistemin görevlerini, izin verilen araçları ve insan onayı gerektiren kararları süreç sahibiyle birlikte belirleriz.
ÇIKTIGörev ve yetki matrisi
- 02
Kontrollü uygulama
Akışı izinli kaynaklarla kurar; olağan durumları, hataları ve istisnaları test ederiz.
ÇIKTITest edilmiş işlem akışı
- 03
Onay deneyimi
Yetkili kişinin işlemi, dayanaklarını ve belirsizliklerini inceleyebileceği bir onay deneyimi tasarlarız.
ÇIKTIİnsan onayı arayüzü
- 04
İzleme ve devralma
İşlem kayıtlarını, insan müdahalesini ve geri alma adımlarını görünür kılar; kullanım sırasında iyileştiririz.
ÇIKTIİzleme ve müdahale planı
Teslim edilecekler
- Görev tanımı ve araç izinleri
- İnsan onayı ve kontrol kuralları
- Test edilmiş görev veya asistan akışı
- İşlem kayıtları ve hata yönetimi
- İzleme ve iyileştirme planı
Hangi ihtiyaçlar için uygundur?
- Ekipleriniz bilgi toplama ve taslak hazırlama için çok zaman harcıyorsa
- Birden fazla araçta yürüyen işler belirli sınırlar içinde devredilebiliyorsa
- İnsan onayını koruyarak tekrarlanan adımları azaltmak istiyorsanız
Başka bir hizmet ne zaman daha uygundur?
Temel ihtiyaç kurum içi kaynaklardan yanıt bulmaksa bilgi sistemleri daha uygun bir başlangıç olabilir.
Kurumsal arama ve bilgi asistanlarıİş tamamen sabit kurallarla yürüyorsa otomasyon yeterli olabilir.
İş akışı otomasyonu ve entegrasyon
Kapsamın dışında
- Sınırsız veya gözetimsiz yetki verilmez.
- Fiyat, taahhüt ve benzeri kritik işlemler için onay kuralları ayrıca belirlenir.
- Hata, geri alma ve insan müdahalesi yolları tasarlanmadan akış kullanıma açılmaz.