daha kısa hazırlık süresi
Pilot öncesi 20 ve pilot sonrası 20 teklifin ortalaması; müşterinin kendi kayıtları (örnek ölçüm).
Şirket için · isim gizli · 2025, 14 hafta
Bir enerji şirketi
Teklif hazırlama akışının kalıcı olarak kısalması ve hangi teklifin neden kazandığının görünür olması.
Durum
Bir teklif dört sistemden veri topluyordu ve son hâli her seferinde elle birleştiriliyordu. Süre kadar can sıkıcı olan, iki teklifin neden farklı çıktığının kimse tarafından açıklanamamasıydı.
Yaptığımız iş
Kontrollü bir pilotla başladık: tek bölge, tek teklif tipi, geri alma planı yazılı. Ürün, hazırlanan her teklifin hangi girdilerden oluştuğunu kayıt altına alıyor; hızdan önce gelen kazanç bu oldu.
Sonuçlar
elle birleştirilen sistem
Akış haritasındaki elle devir sayısı, pilot öncesi ve sonrası (örnek ölçüm).
ROL AYRIMI
Bu işte ne bize, ne müşteriye aitti?
Akışı biz haritaladık ve ürünü biz geliştirdik; veri sahipliği, onay adımları ve canlıya geçiş kararı müşteride kaldı. Fiyatlandırma mantığına dokunmadık.